De la tête du fondateur à une machine commerciale.
Comment Yves-Marie, fondateur d'AlloBrain, a transformé un savoir-faire commercial qui tenait dans sa tête en un process documenté et un CRM propre, prêts pour passer de 2 à 5+ commerciaux.
use-cases/media/
AlloBrain en deux mots
AlloBrain, c'est l'IA conversationnelle au service de la relation client : analyser 100% des conversations (contre à peine 2% écoutées à la main) pour comprendre vraiment la voix du client. Des clients grands comptes, un marché France et Arabie Saoudite, et une levée de fonds qui change d'échelle. Le moment de passer de 2 à 5+ commerciaux.
Tout le commercial dans la tête du fondateur
Yves-Marie avait structuré la vente lui-même, au feeling, pendant cinq ans. Le savoir-faire était là, mais dans sa tête, pas dans un système. Recruter cinq commerciaux dans ces conditions, c'était prendre le risque qu'ils tournent en rond.
- Un process commercial non documenté, concentré dans la tête du fondateur.
- Une stack commerciale éparpillée sur six outils, reliés à la main.
- Des données qui se perdent, des erreurs de copier-coller, un CRM en vrac.
- L'objectif : que les nouveaux commerciaux arrivent dans une machine bien huilée, sans excuses.
Ce qu'on a mis en place
- Formaliser le process commercial. Sortir de la tête du fondateur le ciblage, les personas et les étapes de vente, et les poser noir sur blanc.
- Un ciblage clair, en tiers. Les bons comptes priorisés et les bons décideurs identifiés : savoir qui adresser, et dans quel ordre.
- Une machine outillée sur Clay. Sourcing, enrichissement et accroches réunis dans un seul système connecté, à la place des six outils reliés à la main.
- Un CRM remis à plat. Migration vers HubSpot et grand nettoyage : d'une base en vrac à des contacts qualifiés, un pipeline lisible et des données fiables.
- Prêt pour l'équipe. Process documenté et Sales Ops onboardé, pour que les commerciaux exécutent dès le premier jour.
Une équipe qui arrive dans une machine huilée
- Un process commercial sorti de la tête du fondateur, transformé en système documenté.
- Une seule machine commerciale à la place de six outils déconnectés.
- 1 738 comptes Tier 1 priorisés et 116 accroches prêtes à l'emploi.
- Une équipe commerciale qui peut passer de 2 à 5+ sans repartir de zéro.
Ce qu'en dit Yves-Marie
"Eithan a très vite compris notre besoin sur la partie SalesOps, et l'a traduit en schémas concrets et actionnables pour nous."
Yves-Marie BouedoCo-Founder, AlloBrain